- 編號：96296
- 書名：調解實操指南：成為金牌調解員
- 作者：黃昊、宗先鳳、挑
- 出版社：中國法制
- 出版時間：2024年4月
- 入庫時間：2024-5-10
- 定價：65
圖書內容簡介
為盡快建立培訓體系，培養出行業調解員隊伍，作者旨在編寫出一本專業高效的實操指南。當前已經有不少關于調解工作的指導書目，但整體的實操性相對有限，有明確的操作性也成為本書最大的亮點，即緊扣調解工作的實操。作者結合自身在人民法院或行業調解機構的工作經驗，以行業調解工作為示范，特編寫此書。選取實務中最為常見的幾類民商事糾紛進行剖析，對其中的典型爭議點進行歸納，對如何化解爭議作出指引，特別是對如何表述雙方達成的調解內容進行了專門的講解。
圖書目錄
"目錄：
第一章 認識調解 / 001
第一節 調解的概念 / 003
第二節 哪些糾紛可以進行調解 / 012
第三節 調解應遵循的基本原則 / 015
第四節 調解員的從業紀律與從業道德 / 020
第五節 我國調解工作的發展史 / 023
第二章 調解工作的基本程序 / 033
第一節 接受法院委派案件 / 036
第二節 對案件進行初步審查 / 037
第三節 向當事人送達訴訟材料 / 038
第四節 主持各方當事人進行調解 / 039
第五節 出具調解筆錄及調解協議 / 040
第六節 將案件移交人民法院 / 041
第七節 案卷歸檔 / 042
第三章 調解工作應審查的基本內容 / 045
第一節 當事人的身份證明材料是否完整 / 047
第二節 當事人的主體是否適格 / 052
第三節 原告的訴訟請求是否符合法律規定 / 055
第四節 案件是否符合人民法院主管和管轄 / 056
第五節 案件是否屬于重復訴訟 / 057
第六節 案件是否屬于禁止訴訟的期間 / 058
第四章 調解工作的重中之重——送達 / 059
第一節 直接送達 / 062
第二節 短信送達 / 064
第三節 郵寄送達 / 067
第四節 本市移交法警或其他工作人員外出送達 / 069
第五節 市外委托當地法院協助送達 / 071
第六節 公告送達 / 072
第五章 調解工作須知曉的信息化知識——以北京地區為例 / 075
第一節 人民法院調解平臺 / 077
第二節 北京法院多元調解平臺 / 084
第三節 北京云法庭 / 087
第四節 北京法院電子訴訟平臺 / 090
第六章 調解工作中常見的民商事糾紛及審查要點 / 097
第一節 合同糾紛——以買賣合同糾紛、民間借貸糾紛、物業供暖合同糾紛為例 / 100
第二節 商品房類糾紛——以房屋買賣合同糾紛、商品房預售合同糾紛、房屋租賃合同糾紛為例 / 114
第三節 建筑工程類糾紛——以建設工程施工合同糾紛、裝飾裝修合同糾紛為例 / 124
第四節 交通事故類糾紛——以機動車交通事故責任糾紛、財產保險合同糾紛為例 / 129
第五節 銀行卡糾紛——以借記卡糾紛、信用卡糾紛為例 / 138
第六節 婚姻家庭糾紛——以離婚糾紛、撫養糾紛、贍養糾紛為例 / 142
第七節 繼承糾紛——以法定繼承糾紛、遺囑繼承糾紛為例 / 153
第七章 調解工作的方式、方法與技巧 / 163
第一節 面對面溝通 / 165
第二節 背對背溝通 / 169
第三節 始終保持相對中立的態度和立場 / 172
第四節 適度的釋法明理 / 173
第八章 與調解工作相關的筆錄和司法文書 / 177
第一節 撤訴筆錄 / 180
第二節 調解筆錄 / 183
第三節 準予撤訴裁定書 / 189
第四節 司法確認裁定書 / 192
第五節 民事調解書 / 196
第六節 民事判決書 / 198
第七節 調解書、司法確認裁定書、判決書的區別 / 206
第九章 調解工作的結果呈現 / 209
第一節 對調解協議申請司法確認 / 212
第二節 申請人民法院出具調解書 / 215
第三節 當事人撤回起訴 / 218
第四節 未達成調解轉交人民法院審理 / 220
第十章 特邀調解工作的典型案例分享 / 223
第一節 張某革訴李某玲離婚糾紛案 / 225
第二節 趙某將起訴趙某軍、趙某丞等繼承糾紛案 / 228
第三節 某物業公司物業服務合同群體糾紛案 / 231
第四節 伍某與甲公司、乙公司等買賣合同糾紛案 / 234
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