- 編號：58531
- 書名：接待禮儀/禮儀面對面叢書
- 作者：金正昆著
- 出版社：中國人大
- 出版時間：2009年4月
- 入庫時間：2014-2-25
- 定價：38
圖書內(nèi)容簡介
《接待禮儀》具體介紹了在日常性的接待工作中所必須遵守的行為規(guī)范，兼具權威性、規(guī)范性，對象性、技巧性是其基本特點。全書約20萬字，分為內(nèi)賓接待禮儀規(guī)范和外賓接待禮儀規(guī)范。內(nèi)賓接待與外賓接待的一般原則，迎送活動的常規(guī)技巧，飲食與住宿的例行安排，接待現(xiàn)場的來賓應對方法等，在《接待禮儀》之中均有規(guī)范而詳盡的介紹。《接待禮儀》可供政府或企業(yè)的專職接待人員進行系統(tǒng)的學習之用，亦可供其他單位的公關人員、禮賓人員、外事人員以及辦公室人員自學之用。
圖書目錄
上編內(nèi)賓接待禮儀規(guī)范.
第一章 賓客的迎送
第一節(jié) 總體要求
第二節(jié) 正式會晤
第三節(jié) 送別來賓
第四節(jié) 接打電話
第二章 賓主的會面
第一節(jié) 彼此稱呼
第二節(jié) 使用名片
第三節(jié) 握手行禮
第四節(jié) 相互介紹
第五節(jié) 交談之道
第三章 宴會安排
第一節(jié) 安排中餐
第二節(jié) 安排西餐
第三節(jié) 安排酒會
第四章 座次排列
第一節(jié) 引導陪同
第二節(jié) 正式活動
第三節(jié) 交通工具
第五章 國際慣例
第一節(jié) 忠于祖國
第二節(jié) 修飾形象..
第三節(jié) 遵時守約
第四節(jié) 尊重隱私
第五節(jié) 熱情有度
第六節(jié) 不宜過謙
第七節(jié) 女士優(yōu)先
第六章 禮賓總則
第一節(jié) 總體要求
第二節(jié) 禮賓規(guī)格
第三節(jié) 禮賓次序
第七章 常規(guī)準備
第一節(jié) 升掛國旗
第二節(jié) 使用國徽
第三節(jié) 奏唱國歌
第四節(jié) 飲食住宿
第五節(jié) 交通往來
第八章 工作之規(guī)
第一節(jié) 外交特權
第二節(jié) 外事文書
第三節(jié) 翻譯陪同
第四節(jié) 文娛活動
第五節(jié) 穿著打扮
第九章 日常交際
第一節(jié) 交際禮節(jié)
第二節(jié) 奉獻鮮花
第三節(jié) 贈受禮品
