- 編號：24653
- 書名：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
- 作者：[法]熱拉爾.卡
- 出版社：商務(wù)
- 出版時(shí)間：1997年5月
- 入庫時(shí)間：2006-7-6
- 定價(jià)：7.5
圖書內(nèi)容簡介
沒有圖書簡介
圖書目錄
前言……………………………………………1
第一部分消費(fèi)者一受害者
第一章產(chǎn)品和服務(wù)…………………………7
一、社會對產(chǎn)品和服務(wù)的要求……………7
二、不符合社會要求的產(chǎn)品和服務(wù)………14
第二章經(jīng)銷及其越軌行為…………………25
一、銷售的進(jìn)攻型方式……………………25
二、廣告的進(jìn)攻型方式……………………39
第三章合同中的圈套………………………46
一、說明和強(qiáng)制期限………………………47
二、禁止的條款……………………………50
第四章產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格…………………54
一、價(jià)格波動(dòng)………………………………54
二、價(jià)款支付………………………………59
第二部分消費(fèi)者一伙伴
第一章消費(fèi)者組織……………………………65
一、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)運(yùn)動(dòng)的組成部分……65
二、消費(fèi)者組織的行動(dòng)能力………………71
第二章通告消費(fèi)者……………………………74
一、源于經(jīng)營者的信息……………………74
二、“評論”信息……………………………79
第三章消費(fèi)者和政府…………………………86
一、國家面對消費(fèi)者作用的變化…………87
二、新機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)…………………………93
第四章消費(fèi)者和企業(yè)………………………101
一、企業(yè)對消費(fèi)者期待的反應(yīng)…………102
二、消費(fèi)者和企業(yè)之間的沖突…………110
注釋……………………………………………116
共126頁
