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圖書內容簡介

本書從實際情況出發，旨在在法律規則內，運用多種方式方法，制定行之有效的問題處置方案來幫助企業解決各種賬款問題，以期為企業減輕訴累，經營行穩致遠。

圖書目錄

"目錄
1.信用分析流程
1.1篩選客戶
1.1.1企業常見的三種信用策略
1.1.2應當建立六大管理標準
1.1.3案例背景（第一回合）
1.1.4測算授信的科學性
1.2信用評估
1.2.1信用評估信息采集
1.2.2信息采集的常規方式
1.2.3信息采集的評估方式
1.2.4檢驗授信合理性
1.2.5案例背景（第二回合）
2.合同控制流程
2.1訂立合同
2.1.1條款設置
2.1.2要約與承諾
2.1.3案例背景（第三回合）
2.1.4商務合同評審關鍵性條款
2.1.5案例背景（第四回合）
2.1.6商業合同中保證的作用
2.1.7當事人抗辯權表現形式
2.1.8商務合同“四流統一”
2.2合同履行
2.2.1賬款管理中的阻卻排除
2.2.2關鍵性證據整合技巧
2.2.2.1真實性
2.2.2.2合法性
2.2.2.3關聯性
2.2.3合同締約階段
2.2.4合同成立、生效階段
2.2.5合同履行階段
2.2.6合同終止階段
3.債權分析流程
3.1科學處置商業賬款流程
3.1.1帶你180天挑戰呆賬、壞賬
3.1.2商業賬款管理人員的分工
3.1.2.1管理誤區之一：商業賬款管理真空
3.1.2.2管理誤區之二：商業賬款由銷售部門管理
3.1.2.3管理誤區之三：商業賬款由財務部門管理
3.1.2.4科學管理方法，同心協力
3.1.3處置方法
3.1.3.1商業賬款催收的基本原則（TSP）
3.1.3.2電話催收五部曲POWER原則
3.1.3.3信函的使用技巧
3.1.3.4面訪過程中需要關注的問題
3.1.3.5錄音、錄像的適用和錄音證據取得的技巧
3.1.4提醒制度
3.2管控逾期款
3.2.1特殊程序
3.2.1.1關于案件管轄
3.2.1.2訴訟材料的整理工作
3.2.2警示制度
3.2.2.1賬款管理始于到期前，不始于到期后
3.2.2.2識別拖欠貨款是廉價的資金成本
3.2.2.3企業資金永遠不足，只會選擇性支付
3.2.2.4客戶的不良付款習慣是由供應商培育的
3.2.2.5貨款周轉率和接觸頻率成正比，和拖欠時間成反比
3.2.2.6還款心理會隨著賬齡的推移產生微妙變化
3.2.2.7“冒犯”債務人并不必然影響合作
3.2.2.8盡量避免全程由銷售人員收款
3.2.2.9由專業人員處理不良賬款事務效率更高
后記
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