[ 王瑜 ]——(2007-3-5) / 已閱10584次
客戶名單怎樣才能受到商業秘密保護
我們先來看一個案例 ，何××進入××公司工作擔任貿易二部部長，整個工作期間，何××掌握了××公司大量的客戶名單、行銷計劃、定價策略、進貨渠道等經營信息。為了防止泄密，××公司與何××簽訂了勞動合同，其中有何××應保守商業秘密的約定，其后又與何××簽訂了××保密合同，具體約定了何××任職期間應保守商業秘密且離職后一年內不得與其任職期內所接觸的客戶發生貿易關系等有關內容。此外，××公司還制定了要求員工保守商業秘密的規章制度，并多次在全體員工會議上強調了保守商業秘密的要求。2001年7月19日，何××因故離開了××公司，張×與何××系夫妻關系。通過其妻張×及其他公司的名義和××公司的客戶進行交易。××公司認為何××違反保密合同的約定，侵犯其商業秘密，遂訴至法院請求判令何××、張×于判決生效后一年內停止與原告的客戶發生貿易往來，賠償原告經濟損失。
客戶名單屬于經營秘密的一種，客戶名單還包含客戶的交易習慣、具體要求等特定信息，掌握了這些客戶名單，會增加交易的機會，減少交易的費用，為其帶來實在的經濟利益，所以客戶名單具有不為公眾所知悉的商業價值屬性。在商業秘密侵權案中最易引起紛爭，由于此類案件常常與雇員跳槽相聯系。因此在實務中，確認客戶名單的商業秘密屬性困難較大，單純以侵犯客戶名單為由提起的侵權訴訟中，原告的勝訴率相對較低。上述案件中××公司的客戶名單是否屬于商業秘密？引發了爭議。下面參照美國的一些規定 分析客戶名單在怎樣的情況下屬于商業秘密：
一、他人正當獲取客戶名單的難易程度
商業秘密必須是不易通過正當手段或途徑取得的信息，易于取得的信息不允許獨占使用，即不能構成商業秘密。之所以有如此要求，是因為易于取得的信息一般為公眾信息，而且取得這樣的信息并不需要付出勞動或努力，法律對之沒有進行特殊保護的必要。這樣，“他人正當獲取客戶名單的難易程度”就成為判斷客戶名單商業秘密屬性時所要考慮的又一因素，也是最重要的因素之一。
二、開發客戶名單所耗費的人力財力
客戶名單本身并不具備多大的創造性，而往往取材于從公共渠道收集的信息，如果客戶名單僅僅包括眾所公知的信息，且這些信息能被第三人輕易地獲得，則該信息不被視為商業秘密。在以下情況法律對這類信息也加以保護：
1、權利人對公有信息進行了投資，為此耗費了人力和財力，權利人在編輯客戶名單時，雖然只是取材于公共信息，而后花費了大量的時間和成本匯編成冊，并采取了適當的保密措施，則該客戶名單應被視為商業秘密，受有關商業秘密保護法的保護。
2、客戶名單并非是單純的客戶名稱的列舉，除了客戶名稱之外，它還包括客戶的聯系方法、客戶的需求類型和需求習慣、客戶的經營規律、客戶對商品價格的承受能力等等，這些信息具有特定性。
三、權利人采取保密措施的程度
商業秘密必須具有秘密性，不能是職業或者商業中的眾所周知的知識或者一般知識。只要商業秘密所有人努力保持其秘密性，并防止外界知悉，就足以構成法律所要求的秘密性。在維持秘密性上，法律是根據是否已盡到合理的努力即采取合理的保密措施來進行判斷的。那么怎樣認定保密措施是否合理呢?所有人采取的保密措施，是指防止第三人獲取信息的措施和要求雇員、必要的生意伙伴保密的措施。而且這種保密措施，是指所有人依據具體情勢而采取的合理的措施，而非過分的或極端的措施。比如上述案件中的××公司為了保護自己的商業秘密，先后采取了簽訂保密合同、制定保密制度、召開保密會議的方法，這些保密措施應當認為是適當的和合理的，可以認定××公司的客戶名單具有不為公眾所知悉的商業秘密屬性。
綜上所述，××公司的客戶名單屬于商業秘密，應當受到保護。
作者：王律師 ，中國知識產權研究會高級會員
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注釋：
1、評一宗商業秘密案，來源：中國電子口岸綜合服務網
2、從美國最新判例看客戶名單商業秘密屬性的認定
