[ 廣東長昊律師事務(wù)所 ]——(2017-1-9) / 已閱11910次
客戶基于對職工個人的信賴而與職工所在單位進行市場交易，該職工離職后，能夠證明客戶自愿選擇與自己或者其新單位進行市場交易的，應(yīng)當認定沒有采用不正當手段，但職工與原單位另有約定的除外。
”在案件審理時構(gòu)成商業(yè)秘密權(quán)利主要審查這些方面：
(1)原告對其主張的客戶名稱是否進行過編輯整理，匯集成客戶名冊等形式。
(2)原告與其主張的客戶名單中實際發(fā)生交易的次數(shù)、金額，以及是否有這些客戶具體的聯(lián)系人、交易中的特別要求、喜好等特殊信息。
(3)原告主張的客戶名單的內(nèi)容應(yīng)當區(qū)別于從公有領(lǐng)域直接獲得的信息。應(yīng)當體現(xiàn)出原告形成客戶名單商業(yè)秘密所投入的勞動和成本后獲得的經(jīng)營信息。
(4)對于涉及員工離職后發(fā)生的交易，重點審查該客戶是否基于對該職工個人的信賴而進行的市場交易。
(5)對于潛在的客戶，雖然進行了客戶開發(fā)，但并未實際發(fā)生交易的客戶，按照目前司法解釋的規(guī)定，尚不能認定為客戶名單，但如果符合商業(yè)秘密構(gòu)成要件要求的話，可以從經(jīng)營信息的角度保護其所代表的價值或競爭優(yōu)勢。
江蘇省高級人民法院知識產(chǎn)權(quán)審判庭認為：
“客戶名單”等特殊類經(jīng)營信息商業(yè)秘密的認定標準
客戶名單有狹義和廣義之分。廣義客戶名單是指日常生產(chǎn)經(jīng)營中的客戶信息，其信息量的內(nèi)涵小，信息資料相對簡單，不屬于商業(yè)秘密范疇中的客戶名單。而狹義客戶名單即指商業(yè)秘密范疇內(nèi)的客戶名單。
《不正當競爭司法解釋》第13 條第1款規(guī)定：“商業(yè)秘密中的客戶名單，一般是指客戶的名稱、地址、聯(lián)系方式以及交易的習(xí)慣、意向、內(nèi)容等構(gòu)成的區(qū)別于相關(guān)公知信息的特殊客戶信息。”盡管相關(guān)法律及司法解釋對客戶名單的認定標準作出了原則性規(guī)定，但由于個案情況千差萬別，審判實踐中各地法院掌握的客戶名單認定標準并不統(tǒng)一。總體而言，相對于技術(shù)秘密認定標準十分嚴格，客戶名單的認定存在相對過寬的傾向。
經(jīng)比較研究，發(fā)達國家的法律及判例對客戶名單的司法認定標準相對苛嚴。如在美國塞爾奮公司訴葛瑞姆侵犯商業(yè)秘密糾紛案中，原告通過花費時間和金錢收集了近15000個顧客的名單，并據(jù)此主張客戶名單保護。法院最終并未認定為客戶名單，理由是：“盡管原告證明投入了時間和金錢發(fā)展了近15000名顧客，但此種投資不是打算創(chuàng)造一個新型的市場。這些投入不過是反映了在一個明顯的和具有高度競爭性的市場拓寬客戶的努力。”上述判例反映出發(fā)達國家在市場競爭秩序相對規(guī)范的條件下，鼓勵自由競爭的司法政策導(dǎo)向。
鑒于我國市場秩序的規(guī)范性尚有待加強，在鼓勵自由競爭的同時，防止惡意競爭仍應(yīng)是知識產(chǎn)權(quán)司法政策的重點之一。因此，在司法實踐中并不能完全沿用發(fā)達國家的客戶名單司法認定標準，而應(yīng)以建立規(guī)范、誠信的市場競爭秩序為原則，確立適度保護的認定標準。
具體做法是：
1．原告主張經(jīng)營信息構(gòu)成商業(yè)秘密的，應(yīng)明確指出構(gòu)成經(jīng)營秘密信息的具體內(nèi)容，并指出該部分內(nèi)容與一般公知信息的區(qū)別。
如：原告主張其經(jīng)營信息構(gòu)成客戶名單的，應(yīng)當明確其中哪些具體內(nèi)容（如交易習(xí)慣、客戶的獨特需求、客戶要貨的時間規(guī)律、成交的價格底線等）構(gòu)成商業(yè)秘密及事實依據(jù)。要防止不作具體認定，簡單籠統(tǒng)稱XX多家客戶構(gòu)成客戶名單并判決被告構(gòu)成侵權(quán)，避免將公知信息納入客戶名單的保護范疇。
2．客戶名單應(yīng)具備長期穩(wěn)定交易的特性。
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