[ 王克先 ]——(2014-6-24) / 已閱18840次
一般來說，被申訴人是QQ號碼的受讓人，這就需要考慮其是否善意第三人。有人認為，QQ號碼的受讓人不屬于善意第三人，理由是，《QQ號碼規則》明確規定，QQ號碼使用權僅屬于初始申請注冊人。未經騰訊公司許可，用戶不得售賣QQ號碼。受讓人知道或應當知道該規定仍然受讓QQ號碼，不屬于善意第三人。
QQ號碼買賣中肯定是付了款交付了QQ號碼，認定受讓人是否善意第三人，關鍵在于受讓人是否知道或應當知道《QQ號碼規則》未經騰訊公司許可，用戶不得售賣QQ號碼的規定。這就需要查明事實，而不能一概認定QQ號碼的受讓人不屬于善意第三人。如果QQ號碼的受讓人屬于善意第三人，應保護其QQ號碼的使用權。
3、設置時效
民法有訴訟時效制度，訴訟時效是指民事權利受到侵害的權利人在法定的時效期間內不行使權利，當時效期間屆滿時，人民法院對權利人的權利不再保護的制度。
借助訴訟時效，騰訊公司應規定，非初始申請注冊人使用他人QQ號碼，初始申請注冊人在一定的時效期間內不行使權利，當時效期間屆滿時，對初始申請注冊人取回QQ號碼的權利不再保護。
QQ號碼本身的幾個阿拉伯數字不會變，但依附在QQ號碼上的價值不停的變化，可能會在短時期內發生損耗或升值，這時原權利人是否可以要求歸還該QQ號碼而得到額外的利益？此外，QQ號碼的轉移也是很頻繁的，如果長期不能確定使用權的歸屬，不利于秩序穩定。因而有必要確立時效制度，以維護基于一定事實和期間建立起來的新秩序。根據網絡的特點，取得時效的期間不應過長，以一年為宜，超過該期限，對初始申請注冊人的權利不再進行保護，非初始申請注冊人可以取得他人的QQ號碼使用權。
4、事實許可行為
《QQ號碼規則》規定，QQ號碼使用權僅屬于初始申請注冊人。未經騰訊公司許可，用戶不得贈與、借用、租用、轉讓或售賣QQ號碼或者以其他方式許可非初始申請注冊人使用QQ號碼。
在QQ號碼推出初期，許多人都申請了數量眾多的QQ號碼“囤積”起來，最后大多數送給親戚朋友。也正是通過這種方式，QQ用戶數成幾何倍數的瘋狂增長，使得QQ聊天得以迅速普及，QQ號碼買賣也隨之盛行。
無論是無償還是有償轉讓，事實上有許多非初始申請注冊人在使用QQ號碼，有的正常使用了好久，有的還申請了會員、QQ秀等增值服務，應該認為這是騰訊公司對非初始申請注冊人擁有該QQ號碼使用權的認可。
5、明確規定騰訊公司與用戶之間爭端的處理程序
《騰訊公司QQ號碼申訴服務協議》將騰訊公司與用戶之間的爭議排除在QQ號碼申訴程序之外。
騰訊公司將其與用戶之間的爭議排除在其主持的QQ號碼申訴程序之外，無疑是正確的。但騰訊公司未進一步規定其與用戶之間爭端的處理程序。建議騰訊公司將其與用戶之間的爭端提交相關仲裁委員會或人民法院解決，由于QQ號碼申訴服務協議是騰訊公司事先擬定供用戶使用，為顯示公正和大度，騰訊公司應盡量選擇北京、上海等遠離騰訊公司的仲裁委員會或人民法院作為裁決機關。
龐大的QQ用戶數量是騰訊公司各項業務快速發展的基礎, 而保障用戶的QQ號碼安全，是穩定QQ用戶的重要措施。保護用戶的QQ號碼安全，必將同時促進騰訊公司事業更加快速發展，得益的首先是騰訊公司。
參考文獻
[01]《中華人民共和國合同法》（1999年3月15日第九屆全國人民代表大會第二次會議通過，自1999年10月1日起施行）；
[02]《中華人民共和國物權法》（2007年3月16日第十屆全國人民代表大會第五次會議通過，自2007年10月1日起施行）；
[03]騰迅公司：《QQ號碼規則》，http://zc.qq.com/chs/agreement1_chs.html；
[04]騰迅公司：《騰訊QQ帳號申訴服務協議》，http://aq.qq.com/htdocs/agreement.html；
[05]王克先：《論虛擬財產與交易》，《法治研究》2008年第2期。
王克先 浙江新時代律師事務所
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