上海市人民政府

上海市郵政設施管理辦法

（2005年10月28日上海市人民政府令第53號發布 根據2025年12月29日上海市人民政府令第24號修正）

  第一條（目的與依據）

  為了加強本市郵政設施的建設和管理，根據《中華人民共和國郵政法》《中華人民共和國郵政法實施細則》《上海市實施〈中華人民共和國郵政法〉辦法》等有關法律、法規的規定，結合本市實際，制定本辦法。

  第二條（有關用語的含義）

  本辦法所稱郵政設施，是指用于提供郵政服務的郵政營業場所、郵件處理場所、郵筒（箱）、郵政報刊亭和信報箱等。

  第三條（適用范圍）

  本市行政區域范圍內郵政設施的規劃、建設及其相關管理活動，適用本辦法。

  第四條（主管部門）

  上海市郵政管理局（以下簡稱市郵政管理局）是本市郵政設施的主管部門，負責本市郵政設施的監督管理。

  本市規劃資源、住房城鄉建設管理、交通、房屋管理等部門按照各自法定職責和本辦法的規定，做好郵政設施的相關管理工作。

  第五條（規劃編制）

  市郵政管理局應當會同市規劃資源局組織編制包括郵政營業場所、郵件處理場所等在內的郵政設施專項規劃，相關內容依法納入相應的國土空間規劃。

  第六條（設置標準）

  郵政設施應當按照國家規定的標準設置。

  郵政設施的設計、施工，應當符合相關設置標準。

  第七條（單獨建造的郵政設施）

  郵政企業根據郵政設施專項規劃和控制性詳細規劃的要求，建設單獨建造的郵政營業場所以及郵件處理場所，并按規定設置郵筒（箱）。

  建設郵政營業場所、郵件處理場所等設施所需的土地，符合國家劃撥用地目錄的，由市或者區人民政府依法劃撥。

  第八條（配套建設的郵政設施）

  建設項目按照控制性詳細規劃需要配套建設郵政營業場所、郵件處理場所的，建設單位應當在建設工程設計方案中確定郵政營業場所、郵件處理場所的面積和位置。

  配套建設的郵政營業場所、郵件處理場所，屬于設置面積標準范圍內的，供應價格按照支持和保障郵政普遍服務的原則確定，不高于相應的綜合成本價。

  第九條（郵政設施的日常使用和維護）

  郵政企業應當建立并完善郵政設施的使用、維護和管理制度，保證郵政設施的正常使用。

  郵政企業應當對其設置的郵政設施進行經常性維護。信報箱由房屋所有人負責維護，房屋所有人可以委托物業服務企業進行日常維護。

  第十條（征收補償安置）

  征收郵政營業場所或者郵件處理場所，按照控制性詳細規劃要求需在該區域繼續設置的，征收部門應當以重建或者該區域房屋產權調換的方式，提供郵政營業場所或者郵件處理場所的用房；按照控制性詳細規劃要求無需在該區域繼續設置的，郵政企業可以選擇房屋產權調換或者貨幣補償的方式。

  第十一條（過渡安置）

  按照本辦法第十條規定，以重建或者房屋產權調換的方式，提供郵政營業場所或者郵件處理場所用房的，在用房交付前，征收部門應當提供保障郵政普遍服務的周轉用房；征收部門不能提供的，可由郵政企業自行過渡，但征收部門應當給予臨時安置補償。

  第十二條（禁止行為）

  任何單位和個人不得損毀、占用郵政設施，不得妨礙郵政設施的正常使用，不得擅自改變郵政設施的使用性質。

  第十三條（監督）

  市郵政管理局應當建立投訴、舉報制度，及時受理單位和個人的投訴、舉報。發現違法行為的，應當及時予以制止并依法進行處理。

  第十四條（法律責任）

  對違反本辦法規定的行為，按照有關法律、法規的規定處理。

  第十五條（施行日期）

  本辦法自2005年12月1日起施行。