四川省廣安市人大常委會

廣安市人民代表大會常務(wù)委員會公告（第3號）

第3號　　

　　《廣安市文明行為促進(jìn)條例》已由廣安市第六屆人民代表大會常務(wù)委員會第四次會議于2022年8月31日通過，于2022年9月30日經(jīng)四川省第十三屆人民代表大會常務(wù)委員會第三十七次會議批準(zhǔn)，現(xiàn)予公布，自2022年12月1日起施行。

廣安市人民代表大會常務(wù)委員會
2022年10月9日

廣安市文明行為促進(jìn)條例

(2022年8月31日廣安市第六屆人民代表大會常務(wù)委員會第四次會議通過 2022年9月30日四川省第十三屆人民代表大會常務(wù)委員會第三十七次會議批準(zhǔn))

　　目錄
　　第一章　總　則
　　第二章　倡導(dǎo)與規(guī)范
　　第三章 促進(jìn)與保障
　　第四章　法律責(zé)任
　　第五章　附　則

第一章 總則
　　第一條 為了引導(dǎo)和促進(jìn)文明行為，提升公民文明素質(zhì)和社會文明程度，傳承和弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，培育和踐行社會主義核心價值觀，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合廣安市實(shí)際，制定本條例。
　　第二條 本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的文明行為促進(jìn)及相關(guān)工作。
　　本條例所稱文明行為，是指符合社會主義道德要求，體現(xiàn)社會主義核心價值觀，維護(hù)公序良俗，引領(lǐng)社會風(fēng)尚，推動社會文明進(jìn)步的行為。
　　第三條 文明行為促進(jìn)工作應(yīng)當(dāng)與本市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展實(shí)際相符合，與城鄉(xiāng)治理體系和治理能力現(xiàn)代化相適應(yīng)，堅持文化滋養(yǎng)、規(guī)范引導(dǎo)、教育懲戒、制度保障，弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，樹立文明廣安新形象。
　　第四條 文明行為促進(jìn)工作應(yīng)當(dāng)構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織實(shí)施、部門各負(fù)其責(zé)、社會協(xié)同推進(jìn)、群眾共同參與的工作格局，形成共建共治共享的長效工作機(jī)制。
　　第五條 市、縣級精神文明建設(shè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌推進(jìn)本行政區(qū)域內(nèi)的文明行為促進(jìn)工作。
　　市、縣級精神文明建設(shè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的辦事機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)文明行為促進(jìn)的規(guī)劃實(shí)施、指導(dǎo)協(xié)調(diào)、督促檢查等工作。
　　第六條 市、縣級人民政府應(yīng)當(dāng)將文明行為促進(jìn)工作納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃，推動文明行為促進(jìn)工作與經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
　　市、縣級人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)在各自職責(zé)范圍內(nèi)做好文明行為促進(jìn)工作。
　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處應(yīng)當(dāng)按照縣級精神文明建設(shè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)籌部署，做好本轄區(qū)的文明行為促進(jìn)工作。
　　市、縣級工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等人民團(tuán)體，企業(yè)事業(yè)單位及其他社會組織，應(yīng)當(dāng)發(fā)揮各自職能作用，積極做好文明行為促進(jìn)工作。
　　村(居)民委員會應(yīng)當(dāng)發(fā)揮基層群眾性自治組織作用，加強(qiáng)文明行為的宣傳、教育和引導(dǎo)，協(xié)助做好文明行為促進(jìn)相關(guān)工作。
　　第七條 市、縣級人民代表大會常務(wù)委員會可以通過聽取和審議專項(xiàng)工作報告、開展執(zhí)法檢查等方式，加強(qiáng)對文明行為促進(jìn)工作的監(jiān)督。
　　市、縣級人民政府應(yīng)當(dāng)定期向本級人民代表大會常務(wù)委員會報告文明行為促進(jìn)工作情況，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)定期向鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民代表大會報告文明行為促進(jìn)工作情況。
　　第八條 文明行為促進(jìn)是全社會的共同責(zé)任。
　　國家機(jī)關(guān)工作人員、人大代表、政協(xié)委員、教育工作者、醫(yī)務(wù)工作者、先進(jìn)模范人物等應(yīng)當(dāng)在文明行為促進(jìn)工作中發(fā)揮表率作用。
　　廣大市民應(yīng)當(dāng)弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，踐行文明規(guī)范，爭做優(yōu)秀小平故里人。
　　第九條 每年三月為本市“文明行為促進(jìn)月”，集中開展文明行為宣傳、實(shí)踐活動。
　　第十條 對在文明行為促進(jìn)工作中作出突出貢獻(xiàn)的單位和個人給予表揚(yáng)和獎勵。

第二章 倡導(dǎo)與規(guī)范
　　第十一條 公民和組織應(yīng)當(dāng)忠于祖國，自覺維護(hù)國家安全、尊嚴(yán)和榮譽(yù)，積極參與愛國主義教育實(shí)踐活動，遵守國旗升掛、國徽懸掛、國歌奏唱等規(guī)定。
　　第十二條 倡導(dǎo)踐行傳統(tǒng)美德：
　　(一)以文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法為主要內(nèi)容的社會公德;
　　(二)以愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、熱情服務(wù)、奉獻(xiàn)社會為主要內(nèi)容的職業(yè)道德;
　　(三)以尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里互助為主要內(nèi)容的家庭美德;
　　(四)以愛國奉獻(xiàn)、明禮遵規(guī)、勤勞善良、寬厚正直、自強(qiáng)自律為主要內(nèi)容的個人品德。
　　第十三條 弘揚(yáng)社會正氣，鼓勵下列行為：
　　(一)見義勇為、搶險救災(zāi)、救死扶傷、尊崇英烈、擁軍優(yōu)屬，依法制止違法犯罪行為;
　　(二)參與文化教育、生態(tài)環(huán)保、社會治理、文明勸導(dǎo)、愛國衛(wèi)生等志愿服務(wù)活動;
　　(三)為需要幫助人員撥打救助電話，并提供必要幫助;
　　(四)無償獻(xiàn)血，捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞、遺體和人體器官(組織);
　　(五)其他弘揚(yáng)社會正氣的文明行為。
　　第十四條 在公共秩序方面，遵守下列規(guī)范：
　　(一)著裝整潔得體，遵從公序良俗;
　　(二)言行舉止得體，提倡說普通話，倡導(dǎo)文明用語，不說粗話臟話;
　　(三)自覺文明排隊，保持適當(dāng)距離，不扎堆、不插隊、不推擠，禮讓老、弱、病、殘、孕和攜帶嬰幼兒等需要幫助的人員;
　　(四)上下樓梯靠右通行，文明乘坐電梯;
　　(五)不占用、阻斷、損壞盲道;
　　(六)合理使用公共資源，不霸占、躺臥公共座椅;
　　(七)開展商業(yè)經(jīng)營、健身娛樂等活動時，自覺遵守噪聲防治相關(guān)規(guī)定，不得造成噪聲污染，避免噪音擾民;
　　(八)文明養(yǎng)犬，自覺遵守養(yǎng)犬相關(guān)規(guī)定;
　　(九)遇到突發(fā)事件，聽從現(xiàn)場指揮，配合應(yīng)急處置;
　　(十)其他維護(hù)公共秩序的文明行為規(guī)范。
　　第十五條 在公共衛(wèi)生方面，遵守下列規(guī)范：
　　(一)維護(hù)公共場所干凈、整潔，不亂吐口痰，不亂扔垃圾;
　　(二)愛護(hù)和合理使用環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施;
　　(三)參與垃圾減量，減少垃圾生成，垃圾分類投放;
　　(四)不在禁煙區(qū)域吸煙(含電子煙)，在非禁煙區(qū)域吸煙時應(yīng)當(dāng)合理避開他人，有未成年人、孕婦在場時不吸煙;
　　(五)不在禁止區(qū)域、禁止時段露天燒烤、燃放煙花爆竹及孔明燈;
　　(六)不隨地便溺，文明如廁，保持公共廁所衛(wèi)生;
　　(七)在醫(yī)院、影劇院、商場等公共場所按照規(guī)定佩戴口罩、掃健康碼、測量體溫，咳嗽、打噴嚏時遮掩口鼻并主動避開他人;
　　(八)履行傳染病防治相關(guān)義務(wù)，主動配合執(zhí)行預(yù)防、控制以及應(yīng)急處理;
　　(九)其他維護(hù)公共衛(wèi)生的文明行為規(guī)范。
　　第十六條 在文明交通方面，遵守下列規(guī)范：
　　機(jī)動車、非機(jī)動車、行人各行其道，主動避讓執(zhí)行緊急任務(wù)的警車、消防車、救護(hù)車、工程搶險車等車輛;
　　機(jī)動車、非機(jī)動車行經(jīng)人行橫道時應(yīng)當(dāng)減速慢行，遇行人正在通過人行橫道時應(yīng)當(dāng)停車禮讓行人;
　　(三)車輛通過積水、泥濘、碎石或者易產(chǎn)生揚(yáng)塵路段時減速慢行，避免妨礙他人;
　　(四)公交車、出租車、網(wǎng)約車文明載客、規(guī)范服務(wù)，不甩客、欺客和拒載;
　　(五)行人通過道路時不闖紅燈，不翻越護(hù)欄;
　　(六)乘客主動遵守公共交通乘車秩序，維護(hù)駕駛?cè)藛T安全駕駛，主動文明讓座，不得攜帶違禁物品和有刺激性氣味的物品;
　　(七)機(jī)動車、非機(jī)動車駕乘人員不得向車外拋物;
　　(八)駕駛和乘坐摩托車、電動自行車時，佩戴安全頭盔，不超員;
　　(九)摩托車、電動自行車不得加裝遮陽傘、雨棚等妨礙安全行車的裝置;
　　(十)文明使用共享交通工具，愛護(hù)共享交通工具及安全設(shè)施，不得亂停亂放，不得故意破壞、損毀或采用隱藏、私自加鎖等方式占用;
　　(十一)車輛應(yīng)當(dāng)停放在停車場或者規(guī)定的停車泊位;
　　(十二)不違規(guī)占用公共停車泊位;
　　(十三)其他維護(hù)交通文明的行為規(guī)范。
　　第十七條 在文明旅游方面，遵守下列規(guī)范：
　　(一)尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，尊重英雄人物和歷史文化名人;
　　(二)愛護(hù)文物古跡、風(fēng)景名勝、花草樹木、公共設(shè)施等旅游資源，維護(hù)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，不亂刻亂畫、損毀旅游設(shè)施;
　　(三)倡導(dǎo)旅游從業(yè)者使用普通話，服從行業(yè)管理，遵守自律公約，誠信經(jīng)營，公平競爭，不欺客宰客;
　　(四)倡導(dǎo)本地市民禮讓外地游客，為外地游客停車、就餐等提供方便;
　　(五)其他文明旅游行為規(guī)范。
　　第十八條 在文明觀賞方面，遵守下列規(guī)范：
　　(一)遵守觀賞秩序，服從現(xiàn)場管理;
　　(二)尊重參演、參賽、導(dǎo)覽人員和其他觀眾，文明喝彩、助威;
　　(三)愛護(hù)場館設(shè)施、展品，維護(hù)場館清潔衛(wèi)生;
　　(四)遵守關(guān)于拍照、錄音、錄像的規(guī)定;
　　(五)其他文明觀賞行為規(guī)范。
　　第十九條 在社區(qū)文明方面，遵守下列規(guī)范：
　　(一)不占用樓梯間、樓道、巷道、綠地等公共空間;
　　(二)不占用、堵塞、封閉消防通道、疏散通道和避難場所;
　　(三)規(guī)范有序停放車輛，自覺做到電動車不上樓、不入戶、在指定位置充電;
　　(四)不在公共區(qū)域內(nèi)擅自設(shè)置地樁、地鎖或者其他障礙物阻礙機(jī)動車停放和通行;
　　(五)不在規(guī)定區(qū)域外焚燒、拋撒喪葬祭奠物品等，不在規(guī)定的殯葬、吊唁場所之外搭設(shè)靈棚;
　　(六)進(jìn)行裝飾裝修應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)規(guī)定，避免干擾他人正常生活和工作;
　　(七)不從高層建(構(gòu))筑物或者其他高空處向外拋擲物品;
　　(八)其他維護(hù)社區(qū)文明的行為規(guī)范。
　　第二十條 在綠色健康生活方面，遵守下列規(guī)范：
　　(一)節(jié)約水、電、氣等公共資源，倡導(dǎo)使用節(jié)能環(huán)保和可循環(huán)利用的產(chǎn)品;
　　(二)響應(yīng)低碳生活，倡導(dǎo)優(yōu)先選擇步行、騎車或者乘坐公共交通工具出行;
　　(三)積極參與全民閱讀、全民健身活動;
　　(四)崇尚科學(xué)，反對迷信，反對邪教;
　　(五)倡導(dǎo)鮮花祭祀、網(wǎng)絡(luò)祭祀等文明祭祀行為;
　　(六)其他踐行綠色健康生活的行為規(guī)范。
　　第二十一條 在網(wǎng)絡(luò)文明方面，遵守下列規(guī)范：
　　(一)文明上網(wǎng)，理性表達(dá)，抵制謾罵、侮辱、誹謗、恐嚇、人肉搜索、惡意詆毀等網(wǎng)絡(luò)暴力行為;
　　(二)傳播先進(jìn)文化，不編造、發(fā)布和傳播虛假、恐怖、暴力、色情、低俗或者損害國家、集體以及他人合法權(quán)益等不良信息;
　　(三)尊重他人隱私，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，不窺探、傳播他人私密信息;
　　(四)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者應(yīng)當(dāng)傳播健康文明信息，營造良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài);
　　(五)引導(dǎo)未成年人安全、合理使用網(wǎng)絡(luò);
　　(六)其他維護(hù)網(wǎng)絡(luò)文明的行為規(guī)范。
　　第二十二條 在校園文明方面，遵守下列規(guī)范：
　　(一)學(xué)校、家庭、社會相互配合，加強(qiáng)文明禮儀教育，培養(yǎng)優(yōu)良校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)，促進(jìn)文明行為習(xí)慣養(yǎng)成;
　　(二)遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，不歧視、侮辱、體罰學(xué)生;
　　(三)遵守學(xué)生守則，尊敬師長，不欺凌同學(xué);
　　(四)維護(hù)校園安寧，不聚眾滋事，不擾亂教育教學(xué)秩序;
　　(五)其他維護(hù)校園文明的行為規(guī)范。
　　第二十三條 在醫(yī)療秩序方面，遵守下列規(guī)范：
　　(一)在醫(yī)療服務(wù)場所保持安靜，遵守醫(yī)療秩序，尊重醫(yī)護(hù)人員和其他就醫(yī)者，配合醫(yī)務(wù)人員開展診療活動;
　　(二)遵守醫(yī)療服務(wù)行為規(guī)范及各種診療制度，尊重患者，用語文明，對患者的隱私和個人信息保密，不侵害患者合法權(quán)益;
　　(三)文明、理性表達(dá)訴求，依法依規(guī)通過協(xié)商、調(diào)解、訴訟等途徑解決醫(yī)患糾紛，不妨礙醫(yī)務(wù)人員正常工作，反對“醫(yī)鬧”等破壞醫(yī)療秩序的行為;
　　(四)其他維護(hù)醫(yī)療秩序的行為規(guī)范。
　　第二十四條 在生態(tài)文明方面，遵守下列規(guī)范：
　　(一)積極參加義務(wù)植樹活動，愛護(hù)花草樹木，保護(hù)森林資源;
　　(二)在林區(qū)遵守防火安全規(guī)定，防火期不在森林防火區(qū)野外用火;
　　(三)不違規(guī)占用堤岸、灘涂或者采挖砂石;
　　(四)不向河流、湖泊、濕地等水體傾倒垃圾或者違規(guī)排放污水;
　　(五)不在露天焚燒瀝青、油氈、橡膠、塑料、皮革、垃圾以及其他產(chǎn)生有毒有害煙塵和氣體的物質(zhì);
　　(六)不在城市非指定區(qū)域熏制臘肉、香腸等腌臘制品;
　　(七)不非法傷害、捕捉、獵殺、買賣和食用野生動物，不非法買賣、使用野生動物制品;
　　(八)不在禁漁區(qū)、禁漁期進(jìn)行垂釣、捕撈，不使用炸魚、毒魚、電魚等破壞漁業(yè)資源的方法進(jìn)行捕撈;
　　(九)其他維護(hù)生態(tài)文明的行為規(guī)范。
　　第二十五條 在文明鄉(xiāng)風(fēng)方面，遵守下列規(guī)范：
　　(一)鄰里之間互幫互助、和諧相處;
　　(二)倡導(dǎo)移風(fēng)易俗，婚喪嫁娶不大操大辦、反對人情攀比;
　　(三)鼓勵勤勞致富，反對好逸惡勞;
　　(四)保持房前屋后、庭院內(nèi)外、村莊道路衛(wèi)生整潔，有序堆放機(jī)具、柴草等;
　　(五)保持鄉(xiāng)村公路暢通，不在公路上晾曬糧食、堆放建筑材料等物品;
　　(六)積極響應(yīng)改廁、改水、改圈、改廚，優(yōu)化鄉(xiāng)村人居環(huán)境;
　　(七)規(guī)范處理鄉(xiāng)村垃圾、污水、畜禽尸體和糞便，不露天焚燒農(nóng)作物秸稈;
　　(八)其他維護(hù)文明鄉(xiāng)風(fēng)的行為規(guī)范。
　　第二十六條 在文明用餐方面，遵守下列規(guī)范：
　　(一)珍惜糧食，節(jié)儉消費(fèi);
　　(二)適量點(diǎn)餐、踐行“光盤行動”;
　　(三)使用公筷公勺、推行分餐制;
　　(四)講究用餐禮儀，不高聲喧嘩，不強(qiáng)行勸酒、灌酒;
　　(五)餐飲經(jīng)營者在顯著位置張貼或者擺放節(jié)約用餐、反對浪費(fèi)等標(biāo)識，推行“小份制”，引導(dǎo)消費(fèi)者合理點(diǎn)餐、適量取餐，不得設(shè)置最低消費(fèi);
　　(六)其他文明用餐的行為規(guī)范。
　　第二十七條 在保護(hù)傳承廣安特色優(yōu)秀文化資源方面，倡導(dǎo)和鼓勵下列行為：
　　(一)緬懷鄧小平豐功偉績，堅定“一定要把廣安建設(shè)好”的信心;
　　(二)講好革命故事，弘揚(yáng)紅巖精神，傳承紅色基因;
　　(三)挖掘和傳承巴文化、賨人文化、宋元文化、三線建設(shè)文化等地方特色文化，賡續(xù)廣安文脈;
　　(四)保護(hù)和傳承渠江船工號子、華鎣山滑竿抬幺妹、宕渠雙竹連響等非物質(zhì)文化遺產(chǎn);
　　(五)保護(hù)和利用“鄧小平故居”“廣安白塔”等文物。

第三章 促進(jìn)與保障
　　第二十八條 市、縣級人民政府公安、交通、文化、教育、城市管理、市場監(jiān)管、生態(tài)環(huán)境、衛(wèi)生健康等行政執(zhí)法部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對不文明行為的日常檢查，及時勸阻、制止、查處不文明行為。
　　市、縣級人民政府應(yīng)當(dāng)建立由各相關(guān)部門共同參與、信息共享、協(xié)同配合的執(zhí)法協(xié)作機(jī)制。
　　第二十九條 市、縣級人民政府及其有關(guān)部門、單位應(yīng)當(dāng)科學(xué)規(guī)劃、建設(shè)完善、維修維護(hù)下列設(shè)施設(shè)備：
　　(一)過街天橋、地下通道、公交站臺、停車場(位)、交通信號、交通標(biāo)志標(biāo)線、道路監(jiān)控系統(tǒng)、阻車樁(球)等交通設(shè)施;
　　(二)垃圾分類投放、收集、運(yùn)輸、處置的設(shè)施設(shè)備;
　　(三)公共廁所(配備第三衛(wèi)生間)、污水收集處理等環(huán)衛(wèi)設(shè)施;
　　(四)盲道、緣石坡道、輪椅通道、殘障廁位、殘疾人停車位等無障礙設(shè)施;
　　(五)住宅小區(qū)電動車集中充電點(diǎn);
　　(六)志愿服務(wù)站(點(diǎn))、母嬰室等便民服務(wù)設(shè)施;
　　(七)文明、衛(wèi)生宣傳欄，公益廣告等設(shè)施;
　　(八)其他與文明行為促進(jìn)有關(guān)的設(shè)施設(shè)備。
　　第三十條 深入開展文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明單位、文明校園、文明家庭、文明社區(qū)、文明窗口等精神文明創(chuàng)建活動。
　　市、縣級人民政府及有關(guān)部門可以通過購買服務(wù)、公開招募等方式組建文明行為勸導(dǎo)隊伍。
　　國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體、其他組織應(yīng)當(dāng)將文明行為規(guī)范納入本單位(行業(yè))職業(yè)規(guī)范、崗位培訓(xùn)和考核內(nèi)容。
　　窗口服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位特點(diǎn)，制定文明規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)文明行為。
　　第三十一條 鼓勵、支持構(gòu)建新時代文明實(shí)踐機(jī)制，開展文明實(shí)踐活動。
　　引導(dǎo)建立健全村民議事會、道德評議會、紅白理事會等群眾組織，推動移風(fēng)易俗，革除陋習(xí)。
　　公園、廣場、文化場館等公共場所，應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要設(shè)置文明建設(shè)宣傳陣地。
　　第三十二條 市、縣級精神文明建設(shè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的辦事機(jī)構(gòu)、民政、工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)、紅十字會等應(yīng)當(dāng)積極發(fā)展志愿服務(wù)隊伍，鼓勵單位和個人開展志愿服務(wù)活動。
　　第三十三條 鼓勵和支持國家機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、社會團(tuán)體、其他組織利用本單位場所、設(shè)施，設(shè)立愛心服務(wù)點(diǎn)，為環(huán)衛(wèi)工人、戶外勞動者和其他需要幫助的人員提供休憩如廁、遮風(fēng)避雨、納涼取暖、飲水充電、餐食加熱等便利關(guān)愛服務(wù)。
　　鼓勵國家機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、社會團(tuán)體、其他組織和個人為志愿服務(wù)等公益活動提供場所和其他便利條件。
　　第三十四條 在公共場所或者公共交通工具內(nèi)實(shí)施不文明行為的，管理、經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)勸阻、制止;不聽勸阻或者制止無效的，可以拒絕提供服務(wù)或者將其勸離，并有權(quán)向有關(guān)行政機(jī)關(guān)投訴、舉報。
　　第三十五條 公民有權(quán)對不文明行為進(jìn)行勸阻，并向有關(guān)行政主管部門投訴、舉報。
　　有關(guān)行政主管部門應(yīng)當(dāng)公開投訴、舉報渠道，收到投訴、舉報后及時依法調(diào)查處理并反饋處理結(jié)果，對舉報人、投訴人的身份信息予以保密。
　　第三十六條 市、縣級精神文明建設(shè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的辦事機(jī)構(gòu)指導(dǎo)有關(guān)部門建立文明行為記錄制度，對見義勇為、志愿服務(wù)、慈善公益等文明行為信息和受到行政處罰的不文明行為信息進(jìn)行記錄，依照有關(guān)法律法規(guī)加強(qiáng)文明行為信息的使用。
　　第三十七條 市、縣級人民政府及有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，建立健全文明行為先進(jìn)典型的表揚(yáng)獎勵、優(yōu)待制度。
　　鼓勵用人單位在同等條件下優(yōu)先招錄、聘用道德模范、身邊好人、優(yōu)秀志愿者、見義勇為等先進(jìn)人物。
　　依法保障見義勇為、志愿服務(wù)、緊急救護(hù)、慈善公益、無償獻(xiàn)血、捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞等組織和個人的合法權(quán)益。
　　第三十八條 新聞媒體加強(qiáng)文明行為和文明行為促進(jìn)工作的公益性宣傳和輿論監(jiān)督，對文明行為、先進(jìn)事跡進(jìn)行褒揚(yáng)，對不文明行為進(jìn)行批評，依法曝光。

第四章 法律責(zé)任
　　第三十九條 對于違反本條例規(guī)定的不文明行為，相關(guān)法律法規(guī)已經(jīng)有行政處罰規(guī)定的，由有關(guān)執(zhí)法機(jī)關(guān)依法處罰。相關(guān)法律法規(guī)有相關(guān)要求，但未規(guī)定行政處罰或者行政強(qiáng)制措施的，由有關(guān)執(zhí)法機(jī)關(guān)對行為人予以批評教育。
　　第四十條 行為人因?qū)嵤┎晃拿餍袨椋�多次受到行政處理仍不改正的，�?fù)責(zé)處理的行政機(jī)關(guān)可以依法在一定范圍內(nèi)公開其不文明行為，但是應(yīng)當(dāng)依法保護(hù)行為人的個人隱私和其他合法權(quán)益。
　　第四十一條 國家機(jī)關(guān)及其工作人員違反本條例規(guī)定，在文明行為促進(jìn)工作中失職、瀆職或者其他未正確履行職責(zé)的，由其上級主管部門、監(jiān)察機(jī)關(guān)或者所在單位依法處理。

第五章 附則
　　第四十二條 本條例自2022年12月1日起施行。