國家旅游局

關(guān)于開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)中期評估工作的通知

旅辦發(fā)[2011]57號


各省、自治區(qū)、直轄市旅游局（委）：
　　自去年3月份國家旅游局印發(fā)《關(guān)于全面推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作的通知》（旅辦發(fā)[2010]40號）以來，各級旅游部門按照國家旅游局的統(tǒng)一部署，精心組織、周密安排，各試點(diǎn)單位按照試點(diǎn)工作方案要求，扎實(shí)工作、穩(wěn)步推進(jìn)，目前旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作取得了階段性成果。根據(jù)國家旅游局對旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作總體安排和要求，今年6月份國家旅游局將組織對各旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位開展中期評估工作，現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下：

　　一、中期評估總體安排
　　1、評估組織
　　國家旅游局負(fù)責(zé)全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位中期評估的組織和協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé)對四川旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)省的中期評估，抽查部分旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)地區(qū)和重點(diǎn)試點(diǎn)企業(yè)的中期評估工作。
各省級旅游部門負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位的中期評估工作，并在中期評估工作結(jié)束后，向國家旅游局提交中期評估報(bào)告。
　　2、評估時間
　　全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)中期評估工作時間為6月至7月中旬，各省級旅游局可根據(jù)各地工作進(jìn)展情況具體安排評估時間。
　　3、評估依據(jù)
（1）旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)省：《全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)省評估表（試行）》（評估達(dá)標(biāo)分為700分）；
（2）旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)市、縣（區(qū)）：《全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)市、縣（區(qū)）評估表（試行）》（試點(diǎn)市評估達(dá)標(biāo)分為780分；試點(diǎn)縣（區(qū)）評估達(dá)標(biāo)分為750分）；
（3）旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)企業(yè)：《全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)企業(yè)評估表（試行）》（評估達(dá)標(biāo)分為750分）。
　　4、評估重點(diǎn)
　　中期評估工作將根據(jù)《全面推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作實(shí)施細(xì)則》所確定的工作任務(wù)，重點(diǎn)評估試點(diǎn)單位在標(biāo)準(zhǔn)化長效工作機(jī)制的建立、政策支持、工作創(chuàng)新、建立健全標(biāo)準(zhǔn)體系、組織實(shí)施旅游標(biāo)準(zhǔn)、開展標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評價(jià)及創(chuàng)建行業(yè)品牌等方面所做的各項(xiàng)工作。

　　二、中期評估專家組成
　　國家旅游局組成的中期評估專家組將由全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會委員、旅游標(biāo)準(zhǔn)化專家及地方省、市旅游部門熟悉旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的專業(yè)人員組成。
　　各省、自治區(qū)、直轄市旅游局（委）組成的中期評估專家組應(yīng)由各省市旅游部門熟悉旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的專業(yè)人員及相關(guān)旅游標(biāo)準(zhǔn)化專家組成，組長由各省級旅游部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。

　　三、中期評估工作方式
1、中期評估工作由匯報(bào)會議、檢查評估、通報(bào)會議組成。
2、中期評估時間安排原則：試點(diǎn)省4-5天，試點(diǎn)城市3天，試點(diǎn)縣2天。試點(diǎn)企業(yè)的中期評估時間由省級旅游局確定。
3、中期評估工作方式主要采取聽取匯報(bào)、資料審核、現(xiàn)場考察、抽樣調(diào)查、整體評估等。
4、中期評估小組依據(jù)《全面推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作實(shí)施細(xì)則》和《全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)評估系列標(biāo)準(zhǔn)（試行）》作出中期評價(jià)并形成評估報(bào)告。

　　四、相關(guān)要求
1、請各省級旅游行政管理部門切實(shí)加強(qiáng)對本轄區(qū)內(nèi)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位的督促、檢查和指導(dǎo)，按照試點(diǎn)工作任務(wù)要求，重點(diǎn)檢查各試點(diǎn)單位在標(biāo)準(zhǔn)化工作機(jī)制的運(yùn)行、各項(xiàng)工作制度的落實(shí)等方面的情況，以避免旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作的空化、泛化。
2、請各省級旅游行政管理部門統(tǒng)籌安排、認(rèn)真部署試點(diǎn)單位的中期評估工作。在評估的專家組織、現(xiàn)場檢查、資料審核等各環(huán)節(jié)進(jìn)行精心組織和周密安排，避免中期評估“走過場”的現(xiàn)象。
3、各省級旅游行政管理部門負(fù)責(zé)匯總并總結(jié)本轄區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位中期評估情況，并提出督促、指導(dǎo)本地區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作的具體方案和措施，于7月15日前上報(bào)國家旅游局監(jiān)督管理司。
3、各旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位要通過中期評估工作，對照評估標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真總結(jié)，查找不足，進(jìn)一步細(xì)化工作方案，特別是針對試點(diǎn)單位在標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)施過程中存在的問題提出持續(xù)改進(jìn)的措施和方法，進(jìn)一步提高旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作水平。

　　旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)中期評估工作是對前一時期各試點(diǎn)單位開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作成果的階段性檢驗(yàn)，同時也是各旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再次提高的過程。各級旅游部門和旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位應(yīng)高度重視中期評估工作，真正通過中期評估有所收獲，有所改進(jìn)，使旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作水平有更大的提高，為圓滿完成全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作各項(xiàng)任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
特此通知。

聯(lián) 系 人：張?jiān)?br> 聯(lián)系電話：010-65201325 傳真：010-65201335
聯(lián)系地址：國家旅游局監(jiān)督管理司標(biāo)準(zhǔn)化處

國家旅游局
二O一一年五月九日