Law-lib.com 2024-9-13 9:36:07 央視新聞
“即將停售,絕版搶購(gòu)”“停售倒計(jì)時(shí),錯(cuò)過(guò)不再有”......一些保險(xiǎn)銷售人員以“停售”為名,進(jìn)行的虛假饑餓營(yíng)銷,您遇到過(guò)沒(méi)?會(huì)不會(huì)沖動(dòng)購(gòu)買?為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,避免消費(fèi)者誤解、在沖動(dòng)之下購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品,北京金融監(jiān)管局今天(12日)發(fā)布提示:“炒停售”保險(xiǎn)有套路,理性消費(fèi)多警惕。
北京金融監(jiān)管局介紹,“炒停售”保險(xiǎn)主要有這樣幾種套路:
套路一:虛構(gòu)停售信息。一些銷售人員通過(guò)社交媒體、電話推銷等渠道散布虛假消息,謊稱某款保險(xiǎn)產(chǎn)品“即將停售”,制造“錯(cuò)過(guò)即無(wú)”的緊迫感,誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為是最后時(shí)機(jī)而沖動(dòng)購(gòu)買。
套路二:夸大產(chǎn)品保障。一些銷售人員夸大所謂“停售”保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障范圍、預(yù)期收益,甚至編造不存在的保障功能,聲稱停售后將無(wú)法享受同等保障,誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行非理性投資。
套路三:偽造官方文件。為了增加“可信度”,一些銷售人員還可能偽造保險(xiǎn)公司文件、公告或郵件,假借保險(xiǎn)公司官方名義聲稱某款產(chǎn)品即將全面停售,以此騙取消費(fèi)者的信任。
北京金融監(jiān)管局提示消費(fèi)者,購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)要注意以下幾點(diǎn):
一、官方渠道核實(shí),警惕停售陷阱
面對(duì)“炒停售”保險(xiǎn)等類似宣傳時(shí),消費(fèi)者應(yīng)保持冷靜,通過(guò)保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站、客服電話等官方渠道驗(yàn)證信息真?zhèn)?核實(shí)保險(xiǎn)產(chǎn)品是否真的即將停售,切勿輕信非官方渠道發(fā)布的停售信息或文件,避免被不實(shí)信息誤導(dǎo)而做出沖動(dòng)決策,導(dǎo)致最終上當(dāng)受騙。
二、仔細(xì)閱讀合同,理性判斷選擇
消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品前,務(wù)必仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)合同條款,了解產(chǎn)品的保費(fèi)繳納、保障范圍、理賠條件、除外責(zé)任等關(guān)鍵信息,比較不同產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì),評(píng)估自身需求與產(chǎn)品特性是否匹配,做出符合自身實(shí)際的理性選擇。
三、及時(shí)留存證據(jù),維護(hù)合法權(quán)益
消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)過(guò)程中,應(yīng)注意及時(shí)留存與銷售人員溝通記錄、產(chǎn)品宣傳資料、購(gòu)買憑證等相關(guān)證據(jù)。一旦發(fā)現(xiàn)自己遭受“炒停售”保險(xiǎn)陷阱,可向保險(xiǎn)公司、監(jiān)管部門舉報(bào),全國(guó)統(tǒng)一的金融消費(fèi)者投訴熱線電話是12378。消費(fèi)者也可以通過(guò)法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。同時(shí),增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),提高金融素養(yǎng),遠(yuǎn)離保險(xiǎn)欺詐風(fēng)險(xiǎn)。
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