Law-lib.com 2024-11-7 14:44:34 中國法院網(wǎng)
維護(hù)良好營商環(huán)境的核心在于尊崇契約精神和誠信理念。近日，湖南省藍(lán)山縣人民法院審理一起銷售假冒品牌板鞋的買賣糾紛案，判決被告某電子商務(wù)有限公司賠償原告唐某2097元人民幣。
2024年3月24日，唐某某通過抖音平臺，在某電子商務(wù)有限公司699元購買一雙“某品牌板鞋”。購買過程中，商家再三確認(rèn)購買的“某品牌板鞋”為正品，并且稱自己有品牌授權(quán)。收到貨物后，唐某某認(rèn)為該商品為假貨，并找尋第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定，經(jīng)鑒定該板鞋確為假貨。唐某某遂向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局投訴，當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局于2024年4月9日作出反饋：“已經(jīng)責(zé)令商家停止相關(guān)業(yè)務(wù)，商家與消費(fèi)者已經(jīng)退貨退款”。
根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。為維護(hù)自身的合法權(quán)益，唐某某遂訴至法院，請求判令某電子商務(wù)有限公司賠償其所購買商品的三倍錢款，即2097元人民幣。
藍(lán)山法院經(jīng)審理認(rèn)為，唐某某通過抖音購物平臺，在某電子商務(wù)有限公司處購買“某品牌板鞋”一雙，唐某某、某電子商務(wù)有限公司之間網(wǎng)絡(luò)購物合同法律關(guān)系成立有效，應(yīng)受法律保護(hù)。某電子商務(wù)有限公司作為經(jīng)營者，向唐某某提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)恪守社會公德，誠信經(jīng)營，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
某電子商務(wù)有限公司所出售給唐某某的“某品牌板鞋”，經(jīng)鑒定為假貨。某電子商務(wù)有限公司知假售假，屬于不誠信的行為，侵犯了唐某某合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任。因此，唐某某訴請某電子商務(wù)有限公司賠償所購買商品的三倍錢款于法有據(jù)，法院予以支持。
典型意義
隨著電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，相應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量糾紛時(shí)有發(fā)生。《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是全體公民消費(fèi)權(quán)益的保護(hù)規(guī)范，本案從維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、規(guī)范市場交易行為出發(fā)，對銷售者知假售假的行為，判決賠償三倍價(jià)款，既體現(xiàn)了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的審判理念，也對不誠信的經(jīng)營者進(jìn)行了法律制裁，引導(dǎo)商家積極履行經(jīng)營者義務(wù)，自覺維護(hù)誠信健康的市場交易秩序。消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)購時(shí)，應(yīng)優(yōu)先選擇有良好評價(jià)和高信譽(yù)的賣家，在交易過程中保存好雙方的聊天記錄，在收貨時(shí)仔細(xì)查驗(yàn)商品。
誠實(shí)信用原則是民商事活動的重要原則，也是營造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境的基石。藍(lán)山縣人民法院貫徹“法治是最好的營商環(huán)境”理念，聚焦優(yōu)化營商環(huán)境工作任務(wù)，充分發(fā)揮司法審判職能作用，助力營造更加穩(wěn)定、透明、公平、可預(yù)期的營商環(huán)境，提供法治保障。
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