Law-lib.com 2023-8-31 14:24:35 中國法院網(wǎng)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，各種類型的游戲讓人眼花繚亂，尤其是電子競(jìng)技類的游戲讓許多年輕人癡迷，由此衍生出的游戲代練服務(wù)也是屢見不鮮。近日，湖南省汨羅市人民法院審理了一件因游戲關(guān)服，代練店鋪未完成代練服務(wù)而引起的服務(wù)合同糾紛案件，法院依法判決被告退還原告代練服務(wù)費(fèi)7800元。
法院審理查明，2022年9月6日，原告張先生在被告經(jīng)營的淘寶店鋪下單，對(duì)某游戲進(jìn)行代練服務(wù)，并支付服務(wù)費(fèi)7800元。次日，張先生對(duì)訂單點(diǎn)擊了確認(rèn)收貨。該游戲于2023年1月9日關(guān)服，游戲代練服務(wù)并未按期按約完成，期間原告與該店鋪客服就游戲退款之事進(jìn)行協(xié)商，客服承諾退款，但至今仍未退款。
法院審理認(rèn)為，原告與被告形成的服務(wù)合同，系雙方真實(shí)意思表示，不違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，合法有效。根據(jù)《中華人民共和國民法典》第五百零九條：“當(dāng)事人應(yīng)按約定全面履行自己的義務(wù)。”關(guān)于被告以原告點(diǎn)擊確認(rèn)收貨為由拒絕退款的抗辯理由，法院不認(rèn)可。根據(jù)常理，對(duì)于這種電子服務(wù)性質(zhì)類的訂單與一般實(shí)物商品買賣訂單不同，僅僅點(diǎn)擊確認(rèn)收貨并不能說明服務(wù)已經(jīng)完成，且該代練服務(wù)不可能在一天內(nèi)完成。被告淘寶店鋪客服和原告協(xié)商一致確認(rèn)訂單未完成，并同意退款。現(xiàn)該游戲已經(jīng)關(guān)服，合同不可能繼續(xù)履行，被告未履行完合同構(gòu)成違約。法院遂作出上述判決。
法官說法
游戲玩家在游戲代練服務(wù)經(jīng)營者處購買游戲代練服務(wù)，如形式和內(nèi)容不違背法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定，該服務(wù)合同有效。“互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地”，在互聯(lián)網(wǎng)上的任何行為都應(yīng)當(dāng)做到有法必依，經(jīng)營者應(yīng)有契約精神，遵守誠信，認(rèn)真履行義務(wù)，創(chuàng)造良好的電子營商環(huán)境。作為游戲玩家，應(yīng)主動(dòng)維護(hù)健康公正的網(wǎng)絡(luò)游戲環(huán)境，盡管游戲代練服務(wù)可能會(huì)幫助玩家節(jié)省時(shí)間、獲取更快的升級(jí)體驗(yàn)，但切勿沉迷游戲。
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