Law-lib.com 2023-8-4 8:39:28 中國法院網
現在許多鏟屎官會通過網絡購買寵物，但由于自己無法現場了解寵物情況，很容易遇到以次充好、索賠難等問題，進而引發糾紛。近日，安徽省寧國市人民法院審理了一起寵物消費糾紛案件，陳女士就遇到了這樣的糟心事。
2023年6月，陳女士與上海某寵物公司的工作人員通過微信聯系，網購了一只英國短毛貓，連同運費一共支付了2181元。貓到家后一直精神萎靡，且伴隨發熱、打噴嚏、流鼻涕等癥狀，陳女士遂將貓送診。經醫院檢測，該貓攜帶皰疹病毒和杯狀病毒，后經治療無效死亡，此時距離陳女士喂養該貓不到10天。陳女士得知自己買到“星期貓”，立即聯系上海某寵物公司工作人員，雙方交涉未果，陳女士訴至法院，請求法院判令上海某寵物公司退還貨款，并支付三倍賠償金。
案件受理后，承辦法官考慮到被告是外地企業，即便后期陳女士勝訴，異地執行也將面臨很大困難，遂在庭前通過電話與雙方當事人取得聯系，耐心細致地與雙方當事人溝通交流，積極促進雙方網上調解。經過幾輪勸導，雙方當事人最終互相諒解，達成一致調解協議，由上海某寵物公司賠償陳女士貨款及各項損失共計3100元。該案從立案到調解結案僅用時10天。
法官提醒：鏟屎官無論是在線下還是線上購買寵物，應當注意選擇具有營業執照且已經取得相關資質的專業寵物繁育、銷售機構，簽訂書面買賣合同時，要注明寵物品種，并最好附有健康證明、體檢報告等。若不幸購買到“星期貓”，可以整理好相關材料及時發起維權，挽回損失。
日期：2023-8-4 8:39:28 | 關閉 |
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